4月14号晚上

(相关资料图)

长沙的王女士驾驶奇瑞新能源汽车

行驶在回家路上

就在她轻点了一下油门之后

车辆突然不受控制

在横跨三个车道、旋转两圈

撞到路边车辆以及花坛之后

车才停了下来

让王女士后怕的同时不禁纳闷

明明踩了刹车

车辆的速度为什么就降不下来呢？

01

车主质疑 “奇瑞”失控系质量问题

十天后厂家回复“无异常” 车主刨根问底

事发在4月14号晚上9点27分左右，王女士表示，当时路上堵车的情况稍有缓解，她轻轻点了一下油门想要提速，但之后发生的事情，完全超出她的想象。

路面监控视频显示，王女士驾车在路面上360°旋转时，刹车灯是亮起的。既然刹车了，车子的速度为何就降不下来呢？事发后，王女士立即联系4S店和厂家。

王女士表示，4S店和厂家得知此事后，起初态度很积极很诚恳，这十多天来，她一直在等对方答复，直到昨天厂家联系她，称车辆没问题时，王女士顿时气懵了。

02

4S店称 “数据空白”可能是误解

厂家回复：待车修好后可做整车检测

车主追问事发时后台数据 厂家暂未提供

带着种种疑问，芒果都市记者陪同王女士前往奇瑞4S店了解情况。4S店负责人表示，王女士反映车辆失控后，他们立即联系厂家，厂家给出的答复是“车辆没有问题”。

针对王女士反映的车辆失控问题，今天上午，记者陪同王女士前往奇瑞4S店了解情况。4S店负责人表示，“数据空白”的说法可能是误解。

4S店负责人表示，目前厂家给出的答复是“车子没有问题”，但这一说法，明显无法打消王女士的质疑。为了解决这一问题，王女士和4S店在现场分别再次联系厂家。

对于厂家今天给出的“车辆修好之后再进行整车检测”的方案，刨根问底的王女士并不认同。

据记者了解，事发当晚确实下了雨，路面确实湿滑，律师认为，从保护消费者的知情权角度，车主有权了解事故发生时车辆后台的相关数据。有关此事的进展，我们将继续关注。

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